你的保單必須讓第三者知道！

小珍是一家機械工廠的操作員，三年前Ｘ保險公司透過電話行銷，打電話到小珍上班的工廠向小珍介紹保險商品，小珍於是向Ｘ保險公司購了100萬的壽險、100萬的意外險與一些醫療險。
然而因為小珍的老公極反對保險，所以她沒將這件事讓老公及其他人知道。而留給保險公司的資料也是留她上班的工廠地址和電話，保險費則由銀行自動轉帳扣繳。
一個月前，小珍上班的機械工廠鍋爐爆炸，因工廠的易燃物甚多，整個工廠就這麼燒完了，而小珍也在這場意外中不幸走了。小珍的老闆因工廠不賺錢，而沒有修護工廠繼續營業，工廠就這麼荒廢在那兒。
保險的理賠屬「申請主義」而非「事實主義」，也就是說，假如發生符合理賠的情況，保險公司方面必須有人提出申請才會理賠，並非事情發生了就主動給付，不論是壽險、意外險或醫療險都是如此。
除非是一些大型的社會新聞，如阿里山的小火車事件，或空難事件（也不見得每家保險公司都會主動理賠）若沒有人知道要申請，保險公司是不會主動告訴你可以申請理賠的。
故事中的女主角小珍，原本在這次事件中可以得到保險公司200萬元的理賠金，但因沒有人知道小珍有買保險，包括小珍的老公也不知道，而且又是透過電話行銷，所以也沒有業務員來拜訪，更不幸的是工廠也關了，保險公司縱使有再好的服務也找不到小珍，保單至多就是扣不到錢而進入停效或失效，保險公司並不會主動來找人理賠。
所以你知道你的保險必須要讓第三者知道了吧～有專屬業務人員服務非常重要!!尤其是有重大事故時!!