中國時報2008.02.06
全台最大的永達保險經紀公司,因多位業務主管以「銀行存款」招攬保險,爆發集體客訴。昨日遭到金管會重罰二百七十萬。與永達保經往來的宏泰、全球人壽則被糾正。這是金管會首次對保險經紀人開罰。
在針對永達的一○五件客訴中,有四十八件全額退費,二十三件達成和解,部分退費,三十二件續保。
去年十一月底,民眾綁著白布條到敦化北路的宏泰大樓門前抗議。抗議民眾表示,當初永達業務員聲稱,這是優惠存款,而且強調存款送免費保險,只要年繳三十萬元、存款二十年、年利率百分之三,屆時可領回本金加利息約七百多萬元,實繳六年後還可無息領款,錢是存在保險公司。甚至有永達前業務員爆料,是公司要求以「增額優惠帳戶」為話術,去招攬保險。
金管會調查後昨日開罰,是保險經紀公司挨罰的首例。金管會副主委張秀蓮強調,重罰二百七十萬,是提醒業務員不要為求業績不擇手段。
金管會調查,民國九十四年以前,永達並未統一控管業務員招攬業務的文宣品,放任各通路副總經理就可以決定。有不少通路就把終身增額壽險,包裝成優惠保險帳戶,標榜利率比銀行高許多,涉嫌不當招攬。
由於不當招攬的客訴高達一百零五件,涵蓋全省許多通路。金管會因此決定給予重罰,處二百七十萬,是最低罰款金額九十萬的三倍,並要求限期改善。涉及不當招攬的業務員,也要求永達交付內部懲處名單。
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