匯款業的監理盲點

【經濟日報╱陳冲】
2007.12.18
11月下旬國際前鋒壇報（IHT）有一篇有趣的報導，談到匯兌業的巨擘西聯公司（Western Union）的發展，該公司成立於1851年，早期為一電報公司，曾有一段輝煌時光，其後因各種通訊工具的興起，尤其是航空快遞與傳真，造成該公司於1992年宣告破產。但兩年後，該公司以匯款業務重新起家，經併購手段與世界移民潮的洗禮，得以迅速成長，在全球匯兌市場的市占率據說高達14%。該公司在媒體之曝光，與其介入美國移民法案有關，對支持放寬之議員與團體不惜出錢出力；對反對法案之議員則強力杯葛，甚至不惜採取罷免的手段。
西聯公司涉入美國移民法案甚深，主要因為該公司以移民匯款（外勞匯款）為其最主要業務，對移民、外勞客層的行銷著力極深。在巴拿馬，該公司有不少來自哥倫比亞的非法外勞客戶，西聯即聘請三位律師在收容所服務，並在電台回答法律問題；在杜拜旅館擔任領班的菲籍外勞對媒體表示，稱讚該公司直接派員至旅館服務並當場辦理手續，外勞舉辦活動或有慶典時，該公司均會贊助。諷刺的是，在美國非法外勞的收容所中，該公司派出辣妹對即將遞解出境的外勞提供餐點，發放T-shirts（當然印有免付費電話號碼），因為公司了解「不出一星期，這些人又會回到美國」，屆時就有穩定的客源。
其實西聯公司的服務毀譽不一，也引發不少批評。主要是針對所收的匯費及所使用之匯率。不過，也有外勞認為該公司能掌握時效，較其他匯款管道為便捷；當然該公司經常贊助外勞、移民團體、遊說移民法案、提供非法外勞法律服務，對其業務及形象也有幫助，但卻阻擋不了本年9月多個外勞組織所發起的杯葛（Boycott）行動。
針對全球每年3,000億美元的外勞匯款業務，西聯號稱全球有32萬個據點，不過，大多數其實並非其本身的分支機構，例如在中國就利用中國郵政及中國農業銀行的據點。在台灣言，亦有四家銀行(國泰世華.台新)與其有合作關係，甚至有銀行的店招上即印有西聯的標誌。本人無意介入所謂的杯葛行動，但願就銀行法觀點，表示一些看法。
基本上， 利用西聯匯款不需在任何銀行開戶，只要在代理店填表繳款，取得收據及MTCN（俗稱密碼）後通知收款人，收款人即可至全球任一代理店取款。便捷迅速，但也是爭議所在。表面上，西聯未違反銀行法，因為出面的是國內合法銀行，類似銀行利用財金公司系統或SWIFT平台轉撥款項；但如觀察西聯的流程，反是西聯利用銀行為其門面，客戶的締約對象是西聯還是銀行，大有爭議。尤其如從收款人端觀察，只要有MTCN等資料即可逕往任一代理店領款，應可明顯看出西聯才是契約相對人。金融監理機關如有興趣，可從匯款手續費的拆帳結構及匯率，應可看出端倪。
值得警惕的是，如果此一業務方式，在國內不必銀行執照即可合法辦理，則國內銀行日後亦可代理國外銀行辦理存款開戶、收付等業務。匯兌與存款相同，具有向不特定多數人收取資金而承諾依約定方式領取的特性，但時至今日，匯兌具有更多洗錢防制的顧慮，尤其是跨國不定點取款以及難以追蹤的特質，更應值得注意。
迅捷的匯兌服務應該稱許，但必要的監理措施是否也應就位？
（作者是中信證券董事長，曾任合作金庫銀行董事長、財政部次長，熟悉金融市場實務與管理）