家樂福：五一是禍不是福

英國《金融時報》馬利德(Richard McGregor)北京、捨赫拉查德•達內什庫（Scheherazade Daneshkhu）巴黎報道報道
2008年4月30日 星期三
中國人針對法國超市連鎖家樂福(Carrefour)的抵制活動，已成為對中國政府遏制排外情緒努力的一種考驗，這種情緒可能會給北京奧運會(Olympics)造成損害，並影響中國與西方的關係。
在最近西藏的暴力沖突及隨後歐洲、美國和亞洲發生針對奧運火炬傳遞的抗議活動後，家樂福事件已成為中國民族主義者排外的象征。
包括總部位於巴黎的奢侈品集團LVMH在內的其它法國公司，也改變了商業計劃，以免招致示威者的憤怒。LVMH旗下的時尚品牌路易威登(Louis Vuitton)，將其在中國舉辦一項為期一周的汽車拉力賽的計劃，推遲到了明年或2010年。
針對家樂福的抗議活動明日（5月1日）將達到高潮。中國民族主義者聲稱，家樂福曾為西藏流亡精神領袖達賴喇嘛(Dalai Lama)提供過支持。
本周，由於涉嫌侵權，家樂福中國門店員工被勒令摘下印有奧運標識的帽子，這是家樂福在公關方面遭遇到最新挫折。
北京奧組委(BOCOG)稱，家樂福員工所戴印有五環標識的帽子屬於「隱性商業行為」，他們不應這樣做。
中國政府能否成功避免（抗議活動）對家樂福造成傷害，已成為檢驗中國政府能否遏制普遍針對外國人抗議活動的試金石。中國政府擔心排外抗議活動可能失控，從而破壞其與外國政府的關系，並可能演變成針對執政的中國共產黨自身的抗議活動。家樂福在中國擁有112家門店。
在法國政府的支持下，家樂福已就巴黎發生的針對奧運火炬傳遞的抗議活動多次致歉。近幾周，法國政府派出多位高級特使訪華。家樂福稱，其中國門店每日接待200萬名顧客。
家樂福表示，該公司目前尚無法評估抵制活動對其業務的損害。該公司人力資源主管Jacques Beauchet周一表示：「最近10多天，在家樂福在華112家門店中，有10至15家直接受到了示威活動的影響。目前評估對銷售額的影響還為時過早。」
去年，家樂福集團總銷售額為923億歐元，其中國區銷售額高達29.6億歐元(合46億美元)，該公司在華員工人數約為4.4萬人。因此該公司執行長杜浩誠(José Luis Duran)近日表示：「在中國，我們已成為了事實上的中國人。」
家樂福高管們通過一家中國媒體表達了他們對「藏獨」的「堅決」反對，並否認了有關其印度業務曾資助達賴喇嘛的說法。
這家中國媒體援引家樂福一區域經理的話稱：「我百分之百地肯定，今年的北京奧運會將取得百分之百的成功。」
五一前夕，家樂福高管每天都與中國警方保持聯系。抗議者計劃五一期間在該公司中國超市外集會，令抵制活動達到高潮。
家樂福已取消了五一當天的促銷活動。中國互聯網上的帖子聲稱，這次促銷活動是法國人的一個「花招」，以煽動店外貪圖便宜的顧客發生騷亂，並造成對顧客的傷害。
中國政府已阻止中文搜索引擎的網路用戶用「家樂福」進行搜索，防止他們以此組織抗議活動。
家樂福中國員工還穿著印有中國國旗的工作服。與帽子不同，中國政府沒有命令他們更換工作服。