中信：已協商淨值17%補至50%

中國時報 2008.04.14
針對投資人的申訴，中國信託財富管理處副總隋榮欣昨日表示，「石來運轉」連動債投資人約兩千多人，目前中信也已經與「石來運轉」約九成的投資人達成協議，接受中國信託的方案－將原本跌到僅剩十七％的淨值，轉成基金或連動債等商品，屆時投資人方可選擇贖回或繼續投資。以其淨值估算，已達原本的五十％。
中國信託公關副總卓長興則表示，連動債不是只有中信一家銀行在賣，很多家銀行都有賣，這就像買股票一樣，有虧有賺。對於有些客戶抱怨中信銷售連動債產品時未清楚告知風險，害他們本金賠進去了，這中間有些可以討論，也在協商中，因此有部分個案，中信現採取轉換到其他產品或是部分墊付。不過卓長興強調，中信絕不可能百分百賠付。
他強調，從法律角度，銀行確實沒有問題，但目前有些個案賠付，有些個案則進入法律階段，淪為各說各話。
將投資人剩餘淨值十七％補至五十％，是否是因為中國信託自覺理虧？對此，隋榮欣表示，補償方案完全是因為中信認為，銀行本身覺得在告知服務做得不夠週延。但這檔九四年發行銷售的連動債，發行當時的財富管理法條內，並無規定代銷機構有義務，書面或電話告知客戶淨值，因淨值都公布在網路上。
但站在服務品質立場，他也認為並不是每一個投資人都會上網看投資淨值，確有必要在跌破下檔保護時，以書面通知投資人，當時這檔連動債跌破下檔保護時，為中信第一檔跌破的連動債，僅理專電話通知，並無書面通知，中信才會祭出補償案，平衡投資人受損程度。
投資人認為「石來運轉」銷售時，連結的四大標的高盛的熱燃油、天然氣、汽油、原油指數，目前石油價格狂飆，淨值卻跌破僅剩十七％，令人難以理解與接受；隋榮欣表示，下檔保護將以表現最差指數為準，而近期熱燃油、天然氣指數由於暖冬、庫存增加等影響，走勢恰好與石油背離，才使此檔連動債表現極差。
「投資人不能賺了錢就默不吭聲，賠了錢就找各種理由要銀行賠！」隋榮欣表示，中國信託銷售時，絕對以嚴謹的方式銷售，且合約書上也有告知，但投資人自己也要有責任了解投資風險後，才簽下姓名購買商品，不要事後賠錢才來鬧。