聯發科一封信 盼全員反省

2009-01-22 工商時報
聯發科董事長蔡明介趕在農曆年前，透過內部郵件系統發給員工一封信，標題為「新年度方針展開與反省」。蔡明介在信中表示，過去幾年由於全球經濟景氣不錯，公司業績都能持續成長，然而面對這麼巨大的金融海嘯，維持過去持續成長是十分大的挑戰。面對這個從未有的挑戰，也是自我反省的時機。
蔡明介在這封信中，提出了很多問題，希望聯發科所有同仁在不景氣的此刻，能夠深刻的自我檢視及反省。如蔡明介指出，從公司的人力成長來看，2008年是2006年的兩倍，營業額卻沒有成等比例的成長，人均營業收入下降，營業費用因人力增加而逐年成長。公司的規模及管理複雜度比2年前增加了一倍，主管的管理能力是否相對提昇？兩年來我們做的那些事是創造價值？使用資源，不能創造價值就是浪費，這些問題確實值得我們好好的反省。
蔡明介也針對聯發科內部公司資源分配角度，提出許多問題點，包括市場機會與內部資源的分配是否恰當？無線通訊相關的市場機會比較多，但管理人才與資源是否不足而需要補強？或是市場成熟的產品線，管理人才與資源是否有閒置而需要轉移等。另外他指出，無論人或企業，都可能陷入「思考慣性」。不過，市場變化不斷，與企業經營必須隨時因應時勢來應變。所以反省就很重要，「沒有反省就不可能有所改善」。
蔡明介也舉例指出，最近網路上的討論，有許多網友在質問聯發科為什麼沒有一線（Tier 1）客戶，只能做山寨機。所以應該認真的反省，為何無法做到一線客戶，然後繼續問五個為什麼：客戶真正需要是那些產品與技術？那些是關鍵技術要如何努力突破？如何做好全球分工持續降低成熟產品的成本？如何做好全球化的管理？不景氣時是否為發展Advance產品的好時機？
另外，蔡明介也表示，過去那種美好的時光不可能持續，現在要把產業成熟、景氣變差當成是常態，因為產業現實面已不一樣，就要做不一樣的準備。面對如此惡劣的經濟環境，唯有好好自省，重新調整腳步，提高產品附加價值與人均效益，風暴過後才能更茁壯。