2009-04-10 中國時報
全球富豪在這波金融海嘯中受創頗深,原本不太受經濟衰退影響的金字塔頂端消費族群,近半年來也開始看緊荷包,減少名牌精品的消費金額,導致精品業業績縮水。
美國顧問公司哈里森集團(Harrison Group)最新的市調發現,高達七七%有錢人對於價格不菲的高檔品不再來者不拒,更有多達七八%受訪者寧等打折才下手。
富人大砍精品消費預算,一來係因股票與房地產投資大幅縮水,加上對未來的經濟前景不抱信心,自然會看緊荷包。其次,在這經濟走下坡的節骨眼,若還高調展示財富,會給人「不知民間疾苦」的不良觀感。其中高檔腕錶因與金融機構的紅利掛鉤,更是讓富人避之唯恐不及,導致銷售量大幅下滑。
反觀二手頂級車則是逆勢成長。哈里森市調的主持人泰勒說:「鄰居失業受苦,而你家車道上卻停著一輛簇新的賓士,外人會作何感想?」因此富人對精品的品味有了顯著變化,不再貴氣逼人,改走典雅實用。因此開司米羊毛衣會繼續熱賣,但走在時尚尖端的高調服飾將遭冷凍。
為了對抗這波經濟寒冬,精品業者不斷出招,重新思索行銷對策與產品路線。在精品業擁有數一數二聲望的Ledbury公司認為,富人雖減少對精品購買量,但對質感要求更高。換言之,看重的是設計巧思而非奢華眩亮。此時以製作精緻編織包而打響名號的Bottega Veneta將獲得名流富豪青睞。
提供私人專機出租服務的NetJets也會是另外一個贏家。該公司表示,租金一年僅七十至八十萬歐元,而一架中型噴射機就要價一千七百萬至一千八百萬歐元。
有些業者堅持在品質上下功夫,而不願降價求售,這招或許可留住部份客戶,但也可能逼走對錢較計較的客戶。Walpole精品集團對此有同感,認為不少富人係白手起家,看重的是商品的價值。
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