2010年8月12日 星期四

低價航空廝殺 戰況猛烈醜陋 客運量卻蒸蒸日上 分析師:常見伎倆

2010-03-29
1980 年代中期,美國 2 大飲料廠 Coca-Cola (可口可樂)(KO-US) 及 PepsiCo (百事可樂)(PEP-US) 為拓展版圖,展開一場軟式飲料的戰爭,雙方用盡一切可能手段,只為了埋葬對方,世人甚至稱這段時間為「可樂大戰 (Cola Wars)。」
如今可樂大戰的戰火仍然持續,但也從美洲延燒至歐洲。據《泰晤士報》報導,現在跨國企業的競爭橫跨了大西洋,將戰場搬到歐洲,只是這次對壘的,換成 2 家主打低價的航空公司 Ryanair 及 easyJet,而這 2 家公司的競爭也非常激烈,雖然現在情況變的有點醜陋,而又接近人身攻擊。
今 (2010) 年年初,英籍航空公司 Ryanair 發布了一系列的廣告,暗指希臘籍航空公司easyJet隱瞞即時航班數據,並且廣告中還將創辦人Stelios Haji-Ioannou 的鼻子拉長,嘲諷他謊話連篇。
只是被揶揄的對象似乎不很高興。Stelios Haji-Ioannou 在 2 月時發布聲明稿抨擊Ryanair執行長Michael OLeary,並表示絕對上訴到底。聲明中表示:「我不是個說謊者,那絕對是毀謗,而我也會要求賠償。大家法庭上見!」
Michael OLeary 只淡淡地表示,Stelios Haji-Ioannou 看起來就像被寵壞的孩子,經不起外界批判。然而 OLeary 話鋒一轉,讓整起事件變得更加怪異。他重申早前向 Haji-Ioannou 提出的挑戰,兩人可以進行一場賽跑,甚至還可以相撲。
OLeary 自信地說:「他應該接下我的挑戰。」
Haji-Ioannou 雖未正面回應,然而 easyJet 在廣告宣傳上回擊,指出 Ryanair 的飛機都不會降落在預定機場,反而都在偏遠的小鎮降落,強調旅客在城市及機場間往返會浪費不少時間。
Ryanair 也已向英國廣告標準局 (Advertising Standards Authority) 提出檢舉。
分析師則認為,如此一來一往的交鋒,也使外人明瞭這 2 家公司的行事風格。英國倫敦航空業顧問 John Strickland 表示,OLeary 就像個狂熱信徒,樂意為公司在公開場合中大聲講話;而 easyJet 的立場也被迫轉變,採用積極的態度來應對敵方的口水戰。「當然 Haji-Ioannou 並不會真的去找對方單挑相撲。」
Strickland 表示,兩家公司只是知道,好的競爭對手也會為經營帶來有益的影響,同時提高彼此的知名度。

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