追求獲利 花旗至少再裁1萬人

2008-11-15 工商時報
為求再創往日的高獲利，花旗集團已著手展開新一波大規模裁員，並調高數百萬名卡戶的利率。
此一計畫主要來自花旗執行長潘迪特，由於過去一年花旗的虧損已超過200億美元，為能穩住此一龐大的金融集團，故祭出此一手段。
據熟悉內情的人士指出，自本週開始，花旗集團對分布於世界各地的投資銀行和相關部門已開始了整頓的動作，至少將有1萬名員工被炒魷魚。潘偉迪更要求大幅削減員工津貼至少25％，此外，裁員人數可藉由開除薪水較高的高階人員予以縮減。
花旗集團的發言人普利圖說，該公司將繼續朝更有效率的目標邁進，包括人力的精簡。
潘迪特自去年12月上任以來，為求重振花旗往日的雄風，將降低成本視為首要目標。過去四季以來，花旗砍了約2.3萬個工作，截至9月底，它在全球的人力為35.2萬名，其最終目標則是要將人力刪減至29萬名左右。
與此同時，花旗也通知一些信用卡客戶他們的的利率平均將被提高3個百分點。
該公司負責信用卡事務的凱利指出：「由於次貸危機和不斷攀升的失業率，金融產業近期遭逢了前所未有的市場資金籌措問題，以及嚴重的消費者信用惡化危機。為了對不確定的市場預作準備，花旗將會針對旗下某一特定信用卡族群的利率進行調整，以做出適當的風險管控。」
花旗集團的作法與美國運通所採取的手段相仿，同樣是調高特定卡戶的利率。然而此舉對於信用卡公司而言是兩面刃，儘管可以增加公司的利息收入，但也有可能增加客戶的違約率，甚或造成顧客的流失。