長期照護 一通電話包辦

【聯合報】2008.04.08
台北市長期照顧管理中心昨天揭牌啟用，將整合過去衛生局與社會局所提供的服務，讓失能民眾需要居家護理、居家照護等服務時，可在單一窗口直接申請，一案到底。
過去接受服務的，無論是一般戶或中低收入戶，都可以和低收入戶一樣，不需繳費，但今後則需支付部份負擔。
市內老年人口占總人口數比率，從87年9.2％到97年1月12％，成長約2.5％，約增加65萬人。
因應人口老化的趨勢，北市86年全國首創長期照護管理示範中心，至今近10年時間，一共為9萬多位民眾提供服務。
為擴大服務人數到每年3萬人，並且配合中央政府大溫暖計畫，衛生局與社會局進行業務整合，自即日起，民眾本人或親友，若因行動不便需要，無法執行自我照顧而需要居家照顧、居家護理、居家復建和暫託喘息服務等服務，不用再分別向衛生局和社會局申請。
衛生局醫護管理處長高偉君說，本次整合除簡化行政部門的業務流程，對民眾來說，最大的利多應屬「一通電話、全人照護、一案到底」的申請和服務方式。
只要撥打長期照顧管理中心電話：25222202 ，就有專門的個案管理師線上評估申請人的情形，兩周內市立聯合醫院將派專業人員到府進行訪視和評估，由評估結果來為申請者量身打造適合的照護計畫。
高偉君指出，長期照顧管理中心提供的服務項目包括：由專業醫師、復健師、營養師和家事人員提供的居家照顧、日間照顧、暫托喘息服務、居家護理、居家復健，和轉介長期照顧機構等服務，民眾可依自己的需求加以利用，來彌補健保給付的不足。
舉例來說，剛出院的亞急性病患，身上可能還有未癒合的傷口或留置型的管線，需要護理師到府給予傷口護理和管線消毒，但健保給付的居家護理次數一周只有兩次，這時就可向長期照顧管理中心申請一個月兩次的居家護理來彌補不足。
申請上述服務，必須是符合大溫暖計畫65歲以上老人、55歲以上山地原住民及50歲以上之身心障礙者，經評估日常生活需他人協助者等條件；或非屬大溫暖計畫對象，但日常生活需他人服務的失能者。
低收入戶費用全免，中低收入戶需負擔10%以內的費用，一般戶則需付高於中低收入的費用。