突破困局 諾基亞致力轉型

2009-08-25 工商時報
隨著蘋果等勁敵節節進逼，手機龍頭大廠諾基亞備感威脅，為了突破困局，諾基亞致力於轉型，計畫成為同時提供硬體以及軟體服務的手機業者。
諾基亞執行長康培凱（Olli-Pekka Kallasvuo）接受金融時報專訪指出，如今致力帶領諾基亞轉型，他正尋求完整的企業文化改革之道，推動公司專注於手機解決方案，提供友善的軟體服務。
他強調「這是一大改變，相當具有挑戰性。」
不過，諾基亞能否搖身一變，成為聚焦軟體的服務供應商，許多分析師對此抱持高度質疑，投資人的憂慮之情也顯現在節節下跌的股價上，過去一年以來諾基亞股價已跌落50％。
諾基亞目標在2012年以前，將使用其音樂、地圖等行動服務的用戶數，擴大到3億人。但截至上週五（21日）為止，用戶數僅為5,390萬人。這項數字亦凸顯出康培凱所面臨的艱钜任務。
然而諾基亞的轉型動作可能不如外界期待的劇烈。康培凱表示，諾基亞專注於解決方案策略，只需要「一些調整」，暗指他不會對內部作出大規模的變動。
他信心滿滿表示，諾基亞的轉型將順利進行，旗下3,000人的服務部門，集結了來自蘋果、Google、雅虎的眾家好手。
讓投資人和分析師對諾基亞信心不足的原因之一，係諾基亞迄今無法推出一款與蘋果iPhone匹敵的智慧型手機。
甫於6月推出的觸控螢幕手機N97，原被視為與蘋果較勁的利器，然而根據瑞士信貸分析師評鑑iPhone、N97共4款智慧型手機的結果顯示，iPhone以91分居首（滿分100分），N97卻只得63分敬陪末座。
摩根大通分析師建議，諾基亞應採取組織專案小組的方式，集結一流工程人才通力合作，以改善目前智慧型手機的不足。